Настройки

База знаний: документы для ботов

Загрузка, обработка, подтверждение, связь с профилем бота и безопасное удаление документов.

Чтение: 2 мин.Администратор клиента и интеграторКомпания → База знаний

Поддерживаемые документы

Можно загружать PDF с читаемым текстовым слоем, DOCX, TXT и Markdown размером до 10 МБ. Исходник обрабатывается внутри Рекомкод, а в ответ передаются только несколько подходящих подтверждённых фрагментов.

Скан без распознанного текста нужно предварительно обработать распознаванием, иначе документ будет отклонён как нечитаемый.

База знаний. Показана описываемая область интерфейса.Открыть в полном размере

База знаний

Загружайте документы, проверяйте обработку и подтверждайте только читаемые источники.

Загрузить и проверить

  1. 1Введите понятное название документа.
  2. 2Выберите файл и нажмите загрузку.
  3. 3Дождитесь окончания обработки.
  4. 4Проверьте число извлечённых символов и фрагментов.
  5. 5Если обработка завершилась ошибкой, исправьте исходный файл и загрузите его снова.

Повторная загрузка неизменившегося файла не создаёт лишнюю обработку.

Подтвердить и связать с ботом

  1. 1Откройте обработанный черновик.
  2. 2Проверьте источник и качество извлечённого текста.
  3. 3Подтвердите документ.
  4. 4Выберите профили ботов, которым разрешено использовать его.
  5. 5Проверьте тестовый ответ и указание источника.

Неподтверждённый документ и документ без явной связи с профилем бот не использует.

Удалить документ

Удаление требует отдельного подтверждения и физически удаляет исходный файл, фрагменты и связи с ботами. История действий и уже учтённые расходы сохраняются.

Перед удалением проверьте все связанные профили. Восстановление выполняется только новой загрузкой исходного файла.

Читайте также

Статья помогла?

Вернитесь к разделам или найдите следующую инструкцию.

Все инструкции