Окно «Найм»: кампании, CRM кандидатов и аналитика

Выбор направления

На стартовом экране два независимых направления: сотрудники и амбассадоры. Данные не смешиваются даже при одинаковых названиях кампаний.

Кампании

Число кампаний соответствующего направления.

Кандидаты

Число откликов соответствующей целевой роли.

Требует внимания

Готовые к решению кандидаты и задания, ожидающие проверки.

Открыть в полном размере

Отдельное окно CRM найма

В левом меню группы «Найм» есть отдельная кнопка «CRM найма». Она сразу открывает полноэкранный канбан всех кампаний, а не вкладку рабочего пространства отдельной кампании.

Без ответственного

Кандидаты, которым ещё нужно назначить HR.

Скрытые этапы

Кандидаты из отключённых колонок; они остаются доступны в общем списке.

Фильтры

Кампания, ответственный HR и период отклика: 1, 2, 7, 30 или 90 дней. Поиск работает по имени, телефону, email, городу и компании.

Телефония

Открывает номеронабиратель рядом с кнопкой «Канбан». Введите номер или наберите его кнопками; щелчок вне окна закрывает номеронабиратель.

Канбан / Список

Переключает между доской и общим списком кандидатов.

Интеграции

Открывает отдельное подключение Voximplant для звонков кандидатам из CRM найма.

Настроить CRM

Открывает этапы, компактную карточку, контроль без движения и права HR.

Открыть в полном размере

Выбор кампании

Список кампаний

Переключает всё рабочее пространство на выбранную кампанию.

Статус

Черновик, активна, на паузе или архив.

Демо и онбординг

Краткое напоминание о двух учебных сценариях.

Открыть в полном размере

Вкладка «Настройки найма»

Ответственные HR

Один или несколько активных администраторов или HR-менеджеров.

Статус кампании

Активна, на паузе или архив.

Демо и онбординг

Краткая сводка выбранных учебных сценариев.

Сохранить

Сохраняет выбранных ответственных или новое состояние кампании.

Открыть в полном размере

Переключение рабочих вкладок

«Настройки найма», «Кандидаты» и «Аналитика» переключаются внутри уже загруженного рабочего пространства. Страница не перезагружается, а положение экрана сохраняется.

Вкладка «Кандидаты»

Поиск

Ищет по имени или email.

Все / нанятые / отказанные / избранные

Фильтрует список по результату или системной звезде.

Сортировка

По дате отклика, алфавиту или прогрессу.

Обучение

Первый незавершённый урок, время активности и процент демо-курса.

Этап

Текущая стадия кандидата.

Дата отклика

Дата и время в часовом поясе Europe/Moscow.

Имя кандидата

Открывает боковую карточку поверх списка, сохраняя фильтры.

Применить

Обновляет поиск, фильтр и сортировку.

Открыть в полном размере

Канбан CRM найма

CRM вынесена в самостоятельное окно и одновременно показывает штатных и внештатных сотрудников-амбассадоров. Направление и кампания видны в карточке, а фильтр кампании сужает доску без дублирования данных.

Канбан

Колонки показывают этапы от нового отклика до принятия или отказа.

Ответственный HR

Назначается отдельно для конкретного отклика кандидата.

Условия

Зарплатные ожидания, предложение, город и формат работы.

Текущая работа

Компания и должность кандидата до перехода.

Следующий шаг

Действие HR и срок, когда его нужно выполнить.

Перетащить карточку

Меняет этап и сохраняет событие в хронологии отклика.

Открыть карточку

Открывает редактирование операционных полей CRM.

Позвонить

Открывает встроенный софтфон: HR говорит через микрофон и гарнитуру компьютера, а кандидат слышит обычные гудки до ответа. Если запись включена, готовый файл появляется в этой же карточке.

Телефония

Позволяет позвонить по произвольному номеру без предварительного открытия кандидата. Рекомкод создаёт карточку без имени и прикрепляет к ней звонок и включённую запись разговора.

Скачать

Скачивает готовую запись разговора из карточки кандидата. Доступ совпадает с правом прослушивания записи.

Открыть полное досье

Переходит к контактам, обучению, заметкам, истории и решению о найме.

Открыть в полном размере

Шаг 1. Откройте сервисные аккаунты Voximplant

Перейдите в кабинет https://manage.voximplant.ru и войдите под администратором аккаунта Voximplant.

1. 1Откройте боковое меню кнопкой ☰.
2. 2Раскройте раздел «Настройки».
3. 3Выберите пункт «Сервисные аккаунты».

Открыть в полном размере

Шаг 2. Получите JSON-ключ

JSON содержит приватный ключ сервисного аккаунта. Voximplant показывает его только при создании ключа и не хранит приватную часть для повторного скачивания.

1. 1Если исходный JSON сохранён, используйте его и переходите к шагу 3.
2. 2Если файл утрачен, тот же приватный ключ повторно скачать нельзя: нажмите «+ Добавить».
3. 3Введите имя сервисного аккаунта, нажмите «Добавить роль» и выберите «Admin».
4. 4Нажмите «Сгенерировать ключ» / «Generate key» и сохраните полученный JSON-файл.
5. 5После успешной замены JSON в обеих CRM и контрольных звонков отзовите утраченный старый ключ или удалите больше не используемый сервисный аккаунт.

Имя

Укажите понятное служебное название, например «Рекомкод — телефония».

Роль Admin

Нужна Рекомкоду для автоматического создания и обновления приложения, сценария, правила и служебных пользователей.

JSON-ключ

Скачайте файл сразу после генерации и храните его в защищённом месте.

Открыть в полном размере

Шаг 3. Подключите Voximplant в CRM найма

Подключение CRM найма хранится отдельно от CRM продаж. Один и тот же сохранённый JSON и исходящий номер можно использовать в обеих CRM, но каждую форму нужно сохранить отдельно. Рекомкод автоматически создаёт приложение, сценарий, правило и служебные учётные записи софтфона; вручную создавать их в Voximplant не нужно.

1. 1В Рекомкод откройте «Найм → CRM найма → Интеграции».
2. 2Вставьте полное содержимое JSON-файла в поле «JSON сервисного аккаунта».
3. 3При первом подключении укажите арендованный исходящий номер Voximplant в международном формате, например +74951234567.
4. 4При необходимости включите «Сохранять записи разговоров» и оставьте включённым «Подключение активно».
5. 5Нажмите «Сохранить» и дождитесь статуса подключения и загрузки баланса.

JSON сервисного аккаунта

Полное содержимое сохранённого файла с account_id, key_id и private_key; отдельные поля копировать не нужно.

Исходящий номер Voximplant

Арендованный caller ID в формате E.164. После успешного подключения поле скрывается, а сохранённый номер продолжает использоваться.

Баланс телефонии

Показывает живой остаток и валюту аккаунта Voximplant. Внутреннего лимита в рублях нет: звонки доступны, пока баланс положительный и аккаунт активен.

Сохранять записи разговоров

Отдельно включает запись для CRM найма. По умолчанию функция выключена; файл хранится внутри Рекомкод 30 дней и затем физически удаляется.

Сохранить

Проверяет доступ и автоматически готовит отдельный контур телефонии найма.

Пополнить

Открывает кабинет Voximplant, где клиент пополняет баланс телефонии.

Обновить баланс

Повторно получает текущий живой баланс без запуска звонка кандидату.

Открыть в полном размере

Настройки CRM найма

Этапы воронки

Название, порядок, фирменный цвет и видимость каждой системной стадии.

Поля карточки

Данные, которые показываются на компактной карточке канбана.

Контроль без движения

Количество дней, после которого карточка получает предупреждение.

Права HR

Администратор может отдельно разрешить редактирование карточек и перемещение по этапам; его собственный полный доступ не отключается.

Открыть в полном размере

Вкладка «Аналитика»

Урок

Опубликованный урок демонстрационного курса в фактическом порядке.

Завершили

Количество кандидатов с завершённым LessonProgress.

Процент

Доля завершивших урок от всех откликов кампании.

Полоса

Визуальная длина соответствует проценту, а не абсолютному числу.

Открыть в полном размере